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Meios de Pagamento


Pague suas compras através do cartão de crédito, boleto, débito online, ou deposito bancário com total segurança. Aceitamos os principais meios de pagamento através do MercadoPago e Pagseguro.

É possível parcelar suas compras em até 12x no cartão de crédito!


Prazos


Todas as imagens dos produtos listados, são meramente ilustrativas. Por se tratar de produtos personalizados, os mesmos são confeccionados de acordo com a demanda e confirmação da compra pelo cliente.

Nosso prazo de confecção e postagem do produto é de até 7 dias úteis, após a confirmação do pagamento.


OBSERVAÇÕES:

- Ao prazo de entrega informado pelo sistema dos Correios, acrescente o prazo para confecção acima descrito.
- Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos na entrega, ocorridos após a postagem, como greves, intempéres, motivos de força maior, calamidade pública ou outrem por parte dos Correios.
- Em caso de extravio / roubo ocorrido com a mercadoria sob a tutela dos Correios, enviaremos outro produto ou devolveremos seu dinheiro integralmente e tomaremos as devidas medidas junto aos Correios.


Garantia


Desistência ou Arrependimento da Compra

De acordo com o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem até 7 dias após o recebimento do produto para desistir e/ou se arrepender da compra, neste caso, o comprador deverá devolver o produto, em plenas condições estéticas, de uso e embalagem na qual foi adquirido.
Não está incluído neste caso, os produtos com CARACTERÍSTICAS PERSONALIZADAS, tais como Foto, Nome e Número na caneca, pois a mesma não servirá para posterior revenda.
O cliente poderá optar pelo crédito para aquisição de outro produto, ou optar pela devolução do valor pago, que será restituído integralmente.
A restituição do valor será efetuada através da plataforma de intermediação da compra (Pag Seguro ou Mercado Pago), de acordo com as regras da mesma, exceto no caso de pagamento realizado via Depósito Bancário, cujo mesmo será ressarcido de igual forma.

Produto recebido com avarias (quebrado, trincado defeito na estampa)

Verifique as condições de embalagem no ato de recebimento e, caso constate alguma avaria, recuse a mercadoria imediatamente.
Caso você tenha percebido avarias no produto, tais como: quebras, trincas, defeito de estampa ou produto em desacordo com o pedido, entre em contato conosco em até 72 hs, através do e-mail: [email protected] ou WhatsApp: (11) 99272-8918, enviando fotos da avaria constatada e descrevendo a situação do mesmo.
O cliente poderá optar em receber um novo produto, de acordo com as características solicitadas ou o ressarcimento do valor, através das regras determinadas pelo Pag Seguro ou, no caso de depósito bancário, o crédito será efetuado diretamente na conta bancária do cliente.
O Meu Presente Diferente se isentará da responsabilidade, caso seja constatado que o defeito foi originado por mal uso, acidente ou desgaste natural do produto.

Qualidade

Nossos produtos são confeccionados através do processo de sublimação, processo gráfico que se utiliza da transferência da tinta impressa em papel transfer especial (em estado sólido), passando pelo estado gasoso através de prensa térmica, fixando na superfície da caneca, cuja mesma recebe tratamento especial de fábrica, onde é aplicada uma resina em poliéster nesta, que possibilitará a fixação e durabilidade da tinta aplicada.
Tal processo gráfico é consagrado no meio e amplamente difundido, pois apresenta características que garante:

- Segurança à saúde do cliente: pois se utiliza de tintas atóxicas e inodoras;
- Fidelidade de cores e qualidade de impressão;
- Aparência estética: pois mantém o brilho da caneca;
- Durabilidade e qualidade da estampa: pois não se utiliza de tinta áspera, que com o tempo e degaste, tende a "descascar".

Para manter sua caneca sempre bonita e sem desgaste, siga as recomendações abaixo:

- Jamais lave sua caneca com esponja ou bucha abrasiva, tipo o lado verde da esponja ou palha de aço;
- Evite deixar sua caneca no escorredor de louça, junto com garfos, facas e outros talheres que podem ocasionar arranhamento;
- Mantenha sua caneca armazenada em local sem exposição direta do sol ou sujeita a intempéres.


Nossa loja aceita:

Cartões

Visa Mastercard Hipercard Elo American Express Diners Aura
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Boleto

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